設為首頁 加入收藏
歡迎光臨! 學員姓名:  密碼: 注冊 | 忘記密碼?
 
     
新經理人管理素質提升課程
發布者: admin 發布時間:

2009-7-4 10:36:02

 

課程大綱(兩天)

課程名稱

新經理人管理素質提升課程

授課大綱

一.   新晉管理者的思維轉換

——從技術、專業思維到管理思維的轉型

——管理者:“管”與“理”的重點

——職業管理者的四種角色意識;

——新經理人的常見管理誤區

——德魯克:高效經理人為何高效

 

二.   人本意識與人本管理

——人本管理:人力資源與人力資本;

——直線經理是員工管理的“第一責任人”;

——人力資源包括的基本框架;

互動分析:看看你的管理風格

——以人為本與“豆芽實驗”

互動:員工如何評價管理者?

三.    帶領團隊的職業行為規范

——只有完美的團隊沒有完美的個人;

——團隊建設的主要方法和步驟;

——評估團隊的狀況;

——團隊溝通的技巧;

——團隊決策與目標設定技巧;

——團隊沖突的幾種處理技巧;

——團隊建設的職業行為禁忌;

四.   如何有效地授權、委派工作

——授權不當導致的后果

——案例討論:誰應該為53萬元的損失負責?

——擬定工作計劃的5W1H

——授權不能授責

——授權也要授能

——工作委派的職業規范關鍵

五.   員工輔導與培訓技巧

——在職培訓輔導(OJT)員工的方法;

——培養員工的八步法(1):估、案、教、示

——案例討論:小李應該培訓什么內容?

——培養員工的八步法(2):練、問、啟、考

——專案(1):新員工的培訓;

——專案(2):職業素養訓練。

六、如何最有效地激勵員工(1

——對“激勵”的四方面理解

——經典的激勵理論及其運用

——從三個母親“分蘋果”看激勵的導向性

七、如何最有效地激勵員工(2

——前景理論對激勵的影響

——適應性效應的啟示:激勵方式的多樣化

——互動分析:如何最有效地表揚和批評員工

——歸因理論的有效運用

——典型的制度激勵

——典型的非制度激勵

——激勵中如何結合本土文化特色

——小組競賽:請設計最有創意的激勵方案

 

八、              管理者的人際處理技巧

——提高新任經理的人際敏感度

——管理游戲:紅黑游戲

——人際和諧的雙贏思維

——建立你的情感賬薄

 

九、              如何發揮管理者的影響力

——管理者影響力的來源;

——身、心、語、法、術、勢

——職業經理人的自我管理

——管理者最重要的八大職業品質

——職業化行為是一種共同的管理語言。

 

(講師可根據培訓現場互動情況調整部分講解順序)

課程時間

總共14課時。

 

 
關閉窗口
南國早報團購網   中國智業產業研究...   廣西媒體資訊網  
版權所有 : 廣西南寧沛祥企業管理咨詢有限公司 技術支持:川速網絡
公司地址:南寧市明秀東路187號碧園數碼文化城四層4B012號  郵 編:530001
電 話:0771-3802887、15878751218(座機) 傳 真:0771-3802887
桂ICP備05009488號    您是本站的第  位訪客
凤凰娱乐城开户注册